【5.1劳动节】紧绷疫情防控弦 五一假期不停歇丨运通高速公司全力以赴做好节假日期间护航专项行动及服务保畅工作

2022-05-02 19:40

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交投资产运通高速公司党委工作部主办




为全面做好“五一”劳动节期间高速公路服务区各项服务保障工作,深入推进省交投集团“携手同抗疫 服务保畅通”护航专项行动,按照资产经营公司《关于做好省十三次党代会及“五一”节假日期间安全生产、疫情防控和信访维稳工作的通知》,从严从紧统筹做好服务区疫情防控和保通保畅工作,运通高速公司提前谋划、精心部署,围绕司乘出行实际需求,不断完善各项服务举措,全员在岗、坚守一线,全力以赴做好“五一”期间疫情防控工作和服务保畅工作。

图丨运通大齐分公司

统筹部署、靠前指导

“五一”假期期间,资产经营公司副总经理、运通高速公司党委书记、执行董事曹景林分别深入红湖、松北、运粮河、拉林河等服务区慰问看望服务区一线员工,检查指导疫情防控和服务保畅工作落实情况,向服务区工作人员详细了解疫情防控、护航专项行动、服务保畅,以及人员配备等情况,并向节假日期间坚守在岗位上的工作人员表示亲切的慰问。

运通高速公司班子成员分别深入各服务区或通过视频形式对各自包保服务区疫情防控工作督导检查,重点对服务区免费核酸检测点、超市、卫生间、锅炉房、停车情况、厂区防疫消杀、现场工作人员防护等工作进行检查,详细了解了节日期间,各服务区人流量、车流量情况,要求员工们要持续做好护航专项行动各项工作,不断强化服务理念,提升服务品质,确保“五一”小长假期间疫情防控、安全生产和服务保畅工作有序进行。

在红湖服务区,曹景林同志特别关注一线防疫人员和保洁人员生活情况,叮嘱大家在繁忙工作之余要照顾好身体。针对服务区疫情防控工作,他强调,服务区疫情防控要严之又严,把扫码、测温、登记、消毒等疫情防控工作每个环节都要严格落实,思想上要高度重视,行动上要严格规范,疫情防控是一场持久战,必须做好连续作战准备,不能有丝毫松懈,坚决筑牢疫情防控的“铜墙铁壁”。

核酸检测便民行,疫情防控不松劲

五一小长假期间,各服务区实行领导带班、实行24小时值班制度,同时密切协调当地疫情防控、交通、公安等联勤单位,细化完善各类应急保畅方案,做好突发事件应急准备、应急保畅及延伸服务。聚焦车流、人流较大服务区,运通高速公司及分公司机关党员干部成立党员突击队,充实基层一线防疫力量,服务保通保畅力量;与当地交警、疫情防控等部门密切配合,启动联防联控应急机制,多方协作,凝聚强大合力。

在渤海服务区、运粮河服务区等5个24小时免费核酸检测点,为过往驾驶员提供免费“核酸检测+抗原检测”服务,保障货运驾驶员“进得来”“检得快”“出得去”,极大地方便了货车驾驶员,最大限度减少驾驶员不必要的周折,让过往驾驶员切实感受到服务区疫情防控有力度,更有“温度”。

图丨泰来服务区免费核酸检测点

图丨松北服务区免费核酸检测点

“没想到在高速服务区免费核酸点检测这么方便,又快又方便,这下不用担心核酸检测报告超过时间的问题了。”5月1日,在松北服务区做完核酸采样的刘师傅开心地对服务区的工作人员说道。

优质服务抓细节、保通保畅暖人心

运通高速公司各服务区以护航专项行动为契机,结合服务区标准化服务规范暨岗位技能大练兵活动,通过强化服务区工作人员的岗位培训,重点对服务意识、服务技能、服质量等方面进行系统培训,不断增强服务意识、提升服务技能、改进服务质量。

图丨为货车司机发放免费简餐

图丨为过往货车进行消杀

在全省17个“护航驿站”,为货车司机提供饮用水、简餐盒饭、资料打印等暖心温馨服务;在32个有条件的服务区提供免费汽车简易维修、轮胎充气等服务,为货车驾驶员提供便捷安全保障。在118个对外开放的服务区,设立“便民服务台”,安排专人为过往司乘人员提供问询服务,同时服务区设置专人为货车及货物进行防疫消杀;单独设置冷链运输车专用停车区,单独登记,单独消杀,保障物流安全畅通。从细节入手,通过人性化、个性化、精准化地服务,不断提升服务品质,更好地满足社会公众安全、便捷、高品质出行需求。

图丨帮助困难车主解决困难

5月1日下午,一辆轿车驶入运通哈双分公司运粮河服务区,车主焦急地向服务区工作人员求助,原来他的车马上就要没油了,开到最近的加油站也要十几公里,他实在不知如何是好。工作人员张伟一边安抚他的情绪,一边协调帮助车主购买桶装汽油。在帮助车主给车加油的过程中,了解到车主姓张,从吉林省要到哈尔滨办事,因事情紧急,行车过程中没有注意油表提示,张伟在聊天的过程中得知张先生还没有吃午饭,便立即拿来为过往司乘准备的免费简餐送给他,张先生激动地说:“真的多亏你们的帮助,不然我真的不知道该怎么办了,感谢服务区的工作人员。”


编辑:吴一凡

审核:杨雪辉





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